CGV

Inscriptions :

L’inscription à l’un de nos voyages implique l’acceptation des conditions générales de vente régissant les rapports entre les agences de
voyages et de leur clientèle en application du décret 94-490. Elle implique l’acceptation des conditions particulières ci-dessous. La signature
du bulletin d’inscription sous-entend leur acceptation. Toute inscription devra être accompagnée du versement d’un acompte représentant 40
% du montant total du voyage, la réception de cet acompte impliquant l’acceptation de la réservation dans la mesure des places disponibles.
En cas d’acceptation, le solde du prix du voyage devra nous parvenir au moins 30 jours avant le départ. Si l’inscription se fait à moins de 30
jours du départ, le prix total du voyage devra être réglé dès l’inscription. Si le solde du voyage n’est pas parvenu 30 jours avant le départ, Sud
Concept se réserve le droit d’annuler la réservation sans indemnité. Le client encourt de ce fait, les frais d’annulation tels que prévus au
chapitre annulation.
Annulation :
Si, pour quelque raison que ce soit, vous devez annuler votre voyage, les sommes que vous avez versées vous seront remboursées sous
réserve des retenues suivantes :
- plus de 30 jours avant le départ : une somme de 80 € par personne sera retenue.
- de 30 à 21 jours avant le départ : 25 % du prix du voyage seront retenus.
- de 20 à 8 jours avant le voyage : 50 % du prix du voyage seront retenus.
- de 7 à 2 jours avant le départ : 75 % du prix du voyage seront retenus.
- moins de 2 jours avant le départ : 90 % du prix du voyage seront retenus.
La non-présentation à l’heure et au lieu prévu du rendez vous pour le départ entraîne une retenue de 100 % du prix du voyage. Les sommes
retenues vous seront remboursées par l’assurance dans certains cas ( voir le descriptif de l’assurance). Si Sud Concept se trouve dans
l’obligation d’annuler un départ, soit parce que le nombre minimum de participants n’est pas atteint, ou par suite de conditions particulières
tenant notamment à la sécurité du voyageur, aux conditions climatiques , politique du pays, manque de disponibilités sur les vols ou pour les
couchages, ou à tout cas de force majeure. Les participants dans ce cas seront remboursés intégralement des sommes qu’ils ont versées sans
toutefois prétendre à aucune indemnité.

Responsabilités

- Formalités administratives ou sanitaires : Sud Concept ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants.
Ceux-ci doivent s’informer et se plier aux règlements et formalités de police, douane ou santé à tout moment du voyage et avant le départ.
Chaque participant doit prendre à sa charge l’obtention de tous les documents exigés pour l’entrée , les déplacements et la sortie du pays
visité. Des formalités spécifiques sont appliquées pour les enfants mineur. Si le client utilise un véhicule à moteur nécessitant un permis de
conduire, il devra être en possession de ce permis lors de son utilisation et devra s’informer auprès des autorités qu’il soit conforme à la
réglementation du pays. Sud Concept n’est pas responsable en cas de retard ou d’impossibilité d’un participant à présenter des documents en règle . Les frais occasionnés seront à la charge du client. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant et pour quelque raison que ce soit ne saurait donner lieu à aucun remboursement.
- Risques : Chaque participant est conscient que, vu le caractère sportif des voyages, il peut courir certains risques dus notamment à
l’éloignement des centres médicaux. Il les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter la responsabilité des
accidents pouvant survenir à Sud Concept ou aux guides ou aux différents prestataires. Ceci est valable également pour les ayants droit et
tout membre de la famille.
Si les circonstances particulières l’imposent, et, en particulier, la sécurité de l’ensemble du groupe, les raisons climatiques ou d’évènements
imprévus, Sud Concept se réserve le droit de substituer un moyen de transport, un hébergement, un itinéraire à un autre ainsi que les dates ou
horaires de départ sans que les participants puissent prétendre à une indemnité. Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence
et suivre les conseils donnés. Sud Concept ne peut être tenu pour responsable des accidents qui seraient dus à l’imprudence individuelle d’un
membre du groupe. Sud Concept se réserve le droit d’expulser à tout moment d’un groupe une personne dont le comportement peut être
considéré comme mettant en danger sa sécurité ou celle du groupe ou le bien être des participants. Aucune indemnité ne serait due.
- Bagages : Vos bagages demeurent en permanence sous votre responsabilité.
- Transport aérien : Si votre voyage est modifié à cause d’une perturbation du trafic aérien, nous ne pouvons être tenus pour responsables.
Les frais en résultant resteraient à votre charge. L’agence s’engage à décharger les compagnies aériennes qui demeurent responsable des
prestations qu’elles se sont engagées à fournir.
- Généralités : Les prestataires de services auxquels Sud Concept fait appel pour la fabrication de ses voyages conservent en tout état de
cause leur responsabilité propre, l’agence ne pouvant être confondue avec ces mêmes prestataires.

Prix :

Les prix ne sont ni contractuels, ni garantis. Toutes modifications notamment une fluctuation des taux de change, tarifs hôteliers, situation
économique du pays ou des tarifs des différents transports peut entraîner un changement de prix dont le client sera informé au plus tard un
mois avant le départ .Dans le cas d’une inscription dans le mois avant le départ, l’éventuelle fluctuation sera immédiatement annoncée. Les
taxes d’aéroport sont dans tous les cas révisables à tout moment, un ajustement pourra être demandé jusqu’au jour du départ.
Nos tarifs ne comprennent pas : l’assurance assistance-rapatriement, l’annulation-bagages, les frais de délivrance documents de police,
santé, douane et visas, les pourboires, les dépenses personnelles, les excursions et les visites facultatives, tout service non mentionné dans le détail des programmes, les frais occasionnés en cas de casse de matériel de location ( autos, motos, bateaux, etc…)

Assurance :

Une assurance annulation peut vous être proposée en supplément, elle n’est en aucun cas obligatoire mais nous la conseillons vivement.
L’assurance assistance-rapatriement est obligatoire pour tous les participants effectuant un voyage hors de France et ce quelle que soit la
destination.

Après voyage :

Toute réclamation relative à un voyage doit parvenir sous pli recommandé à notre agence dans un délai de 10 jours après la date de retour du voyage. Toute réclamation hors délai sera irrecevable, le cachet de la poste faisant foi. Une attestation signée du prestataire défaillant ou de l’accompagnateur sera exigée pour toute demande relative à une prestation non conforme à la prestation prévue.
Tout litige résultant des conditions ci-dessus est du ressort du tribunal du commerce de Digne les Bains (France).

Divers :

Séjoursports est une marque de Sud Concept. Sud Concept est gestionnaire d’activité de loisirs autorisé par arrêté préfectoral et possède à ce titre une habilitation n° HA004-2006-0004, une garantie financière délivrée par Le Mans Caution S.A ( 72013-Le Mans ) et un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle délivré par La Mutuelle du Mans Assurances ( 72013-Le Mans ).




	Inscriptions : L’inscription à l’un de nos voyages implique l’acceptation des conditions générales de vente régissant les rapports entre les agences de voyages et de leur clientèle en application du décret 94-490. Elle implique l’acceptation des conditions particulières ci-dessous. La signature du bulletin d’inscription sous-entend leur acceptation. Toute inscription devra être accompagnée du versement d’un acompte représentant 40 % du montant total du voyage, la réception de cet acompte impliquant l’acceptation de la réservation dans la mesure des places disponibles. En cas d’acceptation, le solde du prix du voyage devra nous parvenir au moins 30 jours avant le départ. Si l’inscription se fait à moins de 30 jours du départ, le prix total du voyage devra être réglé dès l’inscription. Si le solde du voyage n’est pas parvenu 30 jours avant le départ, Sud Concept se réserve le droit d’annuler la réservation sans indemnité. Le client encourt de ce fait, les frais d’annulation tels que prévus au chapitre annulation. Annulation : Si, pour quelque raison que ce soit, vous devez annuler votre voyage, les sommes que vous avez versées vous seront remboursées sous réserve des retenues suivantes : - plus de 30 jours avant le départ : une somme de 80 € par personne sera retenue. - de 30 à 21 jours avant le départ : 25 % du prix du voyage seront retenus. - de 20 à 8 jours avant le voyage : 50 % du prix du voyage seront retenus. - de 7 à 2 jours avant le départ : 75 % du prix du voyage seront retenus. - moins de 2 jours avant le départ : 90 % du prix du voyage seront retenus. La non-présentation à l’heure et au lieu prévu du rendez vous pour le départ entraîne une retenue de 100 % du prix du voyage. Les sommes retenues vous seront remboursées par l’assurance dans certains cas ( voir le descriptif de l’assurance). Si Sud Concept se trouve dans l’obligation d’annuler un départ, soit parce que le nombre minimum de participants n’est pas atteint, ou par suite de conditions particulières tenant notamment à la sécurité du voyageur, aux conditions climatiques , politique du pays, manque de disponibilités sur les vols ou pour les couchages, ou à tout cas de force majeure. Les participants dans ce cas seront remboursés intégralement des sommes qu’ils ont versées sans toutefois prétendre à aucune indemnité. Responsabilités - Formalités administratives ou sanitaires : Sud Concept ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants. Ceux-ci doivent s’informer et se plier aux règlements et formalités de police, douane ou santé à tout moment du voyage et avant le départ. Chaque participant doit prendre à sa charge l’obtention de tous les documents exigés pour l’entrée , les déplacements et la sortie du pays visité. Des formalités spécifiques sont appliquées pour les enfants mineur. Si le client utilise un véhicule à moteur nécessitant un permis de conduire, il devra être en possession de ce permis lors de son utilisation et devra s’informer auprès des autorités qu’il soit conforme à la réglementation du pays. Sud Concept n’est pas responsable en cas de retard ou d’impossibilité d’un participant à présenter des documents en règle . Les frais occasionnés seront à la charge du client. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant et pour quelque raison que ce soit ne saurait donner lieu à aucun remboursement. - Risques : Chaque participant est conscient que, vu le caractère sportif des voyages, il peut courir certains risques dus notamment à l’éloignement des centres médicaux. Il les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter la responsabilité des accidents pouvant survenir à Sud Concept ou aux guides ou aux différents prestataires. Ceci est valable également pour les ayants droit et tout membre de la famille. Si les circonstances particulières l’imposent, et, en particulier, la sécurité de l’ensemble du groupe, les raisons climatiques ou d’évènements imprévus, Sud Concept se réserve le droit de substituer un moyen de transport, un hébergement, un itinéraire à un autre ainsi que les dates ou horaires de départ sans que les participants puissent prétendre à une indemnité. Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés. Sud Concept ne peut être tenu pour responsable des accidents qui seraient dus à l’imprudence individuelle d’un membre du groupe. Sud Concept se réserve le droit d’expulser à tout moment d’un groupe une personne dont le comportement peut être considéré comme mettant en danger sa sécurité ou celle du groupe ou le bien être des participants. Aucune indemnité ne serait due. - Bagages : Vos bagages demeurent en permanence sous votre responsabilité. - Transport aérien : Si votre voyage est modifié à cause d’une perturbation du trafic aérien, nous ne pouvons être tenus pour responsables. Les frais en résultant resteraient à votre charge. L’agence s’engage à décharger les compagnies aériennes qui demeurent responsable des prestations qu’elles se sont engagées à fournir. - Généralités : Les prestataires de services auxquels Sud Concept fait appel pour la fabrication de ses voyages conservent en tout état de cause leur responsabilité propre, l’agence ne pouvant être confondue avec ces mêmes prestataires. Prix : Les prix ne sont ni contractuels, ni garantis. Toutes modifications notamment une fluctuation des taux de change, tarifs hôteliers, situation économique du pays ou des tarifs des différents transports peut entraîner un changement de prix dont le client sera informé au plus tard un mois avant le départ .Dans le cas d’une inscription dans le mois avant le départ, l’éventuelle fluctuation sera immédiatement annoncée. Les taxes d’aéroport sont dans tous les cas révisables à tout moment, un ajustement pourra être demandé jusqu’au jour du départ. Nos tarifs ne comprennent pas : l’assurance assistance-rapatriement, l’annulation-bagages, les frais de délivrance documents de police, santé, douane et visas, les pourboires, les dépenses personnelles, les excursions et les visites facultatives, tout service non mentionné dans le détail des programmes, les frais occasionnés en cas de casse de matériel de location ( autos, motos, bateaux, etc…) Assurance : Une assurance annulation peut vous être proposée en supplément, elle n’est en aucun cas obligatoire mais nous la conseillons vivement. L’assurance assistance-rapatriement est obligatoire pour tous les participants effectuant un voyage hors de France et ce quelle que soit la destination. Après voyage : Toute réclamation relative à un voyage doit parvenir sous pli recommandé à notre agence dans un délai de 10 jours après la date de retour du voyage. Toute réclamation hors délai sera irrecevable, le cachet de la poste faisant foi. Une attestation signée du prestataire défaillant ou de l’accompagnateur sera exigée pour toute demande relative à une prestation non conforme à la prestation prévue. Tout litige résultant des conditions ci-dessus est du ressort du tribunal du commerce de Digne les Bains (France). Divers : Séjoursports est une marque de Sud Concept. Sud Concept est gestionnaire d’activité de loisirs autorisé par arrêté préfectoral et possède à ce titre une habilitation n° HA004-2006-0004, une garantie financière délivrée par Le Mans Caution S.A ( 72013-Le Mans ) et un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle délivré par La Mutuelle du Mans Assurances ( 72013-Le Mans ).